iTech Media — британская технологическая компания, создающая продукты, помогающие людям делать разумный выбор в Интернете. В Ноушен их автономные команды могут работать независимо, оставаясь при этом в соответствии с миссией компании.
Объединение команд для достижения единой цели
Компания iTech — не совсем обычная компания, она состоит из «племен», каждое из которых работает над своим продуктом, имеющим свои цели и приоритеты. Как заставить десяток автономных команд работать в одном направлении?
Чтобы привести все команды к единому набору общих целей, они используют базу данных Ноушен для отслеживания целей и ключевых результатов (OKR). Команды добавляют к ним свои собственные цели, обеспечивая связь своей работы с общими целями компании.
Все держится на наших корпоративных OKR. Мы определяем, чего мы хотим достичь как организация, а наши сотрудники воплощают это в своей собственной версии.
Дорожная карта, адаптируемая к коллективу и отдельным сотрудникам
При наличии десятков различных команд необходимо координировать множество движущихся частей. Используя систему Ноушен, компания iTech Media создала глобальную дорожную карту, собрав всю проектную документацию, обсуждения и активы в одном месте.
Хотя все проекты находятся в одной базе данных, каждый видит дорожную карту по-своему. Руководители могут по умолчанию использовать общекорпоративные представления, показывающие, над чем работает каждая команда. Другие сотрудники могут фильтровать дорожную карту, чтобы видеть только проекты своей команды.
«Я могу видеть глобальную базу данных, но при этом узнавать больше о том, чем занимается конкретное подразделение», — говорит Ник. «Мы можем каскадировать информацию без перегрузки совещаниями».
Настраивая представление информации на конкретного человека или команду, люди видят только те проекты, которые для них наиболее важны. Это позволяет сохранять прозрачность в компании, даже если все работают удаленно.
Единый центр информации о команде
Поскольку команды владеют своими проектами, у них может возникнуть соблазн разойтись по разным рабочим инструментам. Но Ноушен позволяет каждой команде создать собственную домашнюю страницу в рамках одного общего рабочего пространства. Они могут добавлять такие разделы, как процессы, миссия команды и показатели эффективности.
По мере роста команды домашняя страница Ноушен помогает вводить в должность новых сотрудников. Они могут узнать все необходимое о команде, проекте и своих новых коллегах.
На главных страницах рассказывается все о продукте и команде. Вся эта информация существовала и до появления Ноушен, но теперь она хорошо организована и находится в одном месте.
Швейцарский армейский нож для рабочих мест
По мере быстрого роста компании iTech выполнение простых задач превратилось в рутину — люди добавляли новые инструменты, не задумываясь о том, что уже есть в наличии.
Используя Ноушен, команда объединила планирование, документацию и вики на одной платформе. Они отсекли все ненужные инструменты и упростили процесс работы.
«Ноушен естественна и интуитивно понятна», — объясняет Ник. «Мы можем быстро создать документ. Мы можем создать связанную базу данных или вставить мультимедиа. Это быстро и выглядит великолепно. Это именно то, что я хотел получить от нашего инструментария».
Вместо того чтобы использовать несколько инструментов для одного проекта, компания использует один инструмент для нескольких проектов. Это гибкое и удобное рабочее пространство, действующее как коллективный мозг команды, над которым они работают в данный момент.