Demodesk – это онлайн-платформа для встреч с клиентами, автоматизирующая задачи, не связанные с продажами, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на главном – продажах. Команда Demodesk внедрила Notion в организации для обеспечения быстрого роста.
Сильный рост сотрудников? Нет проблем
Было время, когда компания Demodesk также работала в “настоящем” офисе. Ввод в должность был несложным, поскольку небольшие расстояния и отличная кофеварка позволяли постоянно обмениваться информацией. Но когда пандемия заставила компанию перейти на удаленную работу, Demodesk пришлось более тщательно подойти к этому процессу.
Теперь пользовательский контрольный список в Notion знакомит сотрудников со всей компанией, а также предоставляет инструменты и задания для конкретных должностей. Новые сотрудники сами управляют процессом адаптации, что позволяет сделать процесс адаптации удаленных сотрудников наставническим, а не односторонним.
Notion – это отличная точка входа в компанию. После короткого знакомства каждый может приступить к работе самостоятельно.
Единые процессы во всем коллективе
В связи с быстрым ростом компании Demodesk становилось все труднее координировать работу всех сотрудников. Инжиниринг, маркетинг или продажи: десятки различных задач должны были решаться одновременно.
“Наш генеральный директор задумался о том, как мы можем масштабировать компанию”, – рассказывает Виктория. “Она поняла, что нам необходимо документировать наши рабочие процессы”.
Вместо того чтобы изобретать велосипед или выполнять процессы неправильно, эта база данных помогает обеспечить последовательность и прозрачность работы всей компании.
Связь повседневных задач с общей миссией
На первых порах сотрудникам было легко разобраться во всех процессах. Они видели, над чем работают их коллеги и какова отдача от каждого проекта. Однако по мере роста компании связь между задачами и бизнес-целями становилась все более непрозрачной.
Тогда Demodesk поместила OKRs в Notion и опубликовала их в компании. Эта база данных Notion создает прозрачность в компании и обеспечивает вовлеченность всего коллектива. Все видят, какие инициативы реализуются, каковы их цели и как эта работа способствует выполнению миссии Demodesk.
Мы рассматривали варианты специализированного программного обеспечения OKR, но в итоге пришли к выводу: “Эй, Notion может сделать все, что нам нужно”.
Координация работы команд в центральном рабочем пространстве
Основание стартапа – это как строительство самолета и одновременный полет на нем. Demodesk держался в воздухе, но команда обнаружила, что использует множество инструментов (средства управления проектами или различные платформы для работы с документацией) для поддержания самолета в воздухе. Использовать более 50 инструментов было довольно дорого и запутанно, и в какой-то момент команда перестала проявлять к этому энтузиазм.
Изначально Notion использовался как инструмент для документирования, но команда быстро поняла, что его можно использовать и для других целей: все больше и больше инструментов заменялось Notion.
Некоторые приложения были полностью отменены, включая Asana и Trello, а для управления оставшимися подписками на программное обеспечение компания Demodesk использует базу данных Notion. Каждая запись включает в себя информацию о владельцах учетных записей, записях внутреннего обучения и связанных с ними процессах.
Благодаря централизованному рабочему пространству ничто больше не теряется и не управляется по отдельности. Чтобы получить конкретную информацию, достаточно проверить один инструмент, а не десяток.