SOCAR — крупнейшая платформа совместного использования автомобилей в Южной Корее. Команда разработчиков использует Ноушен для обмена данными, развития и отслеживания хода реализации проектов, что позволяет компании принимать эффективные решения, основанные на данных.
Вклад в работу команды с первого дня
Каждый новый член команды данных SOCAR начинает работу с одной и той же страницы. Приветственная страница в Ноушен включает в себя миссии, цели, текущие и прошлые проекты, а также важные инструменты. Любой член команды может быстро и легко обновить эту страницу. Каждый сотрудник может быстро и легко обновить эту страницу.
Благодаря тому, что в Ноушен все задокументировано, новые сотрудники гораздо быстрее адаптируются к новым условиям и не тратят время на то, чтобы собрать воедино все, что им необходимо знать.
Отслеживание каждого решения по каждому проекту
Команда специалистов по работе с данными выполняет множество проектов, включая специальные запросы от других команд и собственные долгосрочные инициативы. Ноушен позволяет им документировать всю важную информацию о проекте на одной доске Kanban, чтобы ничего не потерялось. Проекты помечаются по темам, что позволяет легко просмотреть историю предыдущих работ.
«До появления Ноушен было трудно отследить, почему и как было сделано то или иное действие. Теперь гораздо проще документировать то, что вы делаете, и обсуждать, как улучшить наши процессы», — говорит Байон.
Для каждого нового проекта команда использует повторяющиеся шаблоны, чтобы каждый раз учитывать всю важную информацию. Благодаря четкому документированию команда может эффективно управлять проектами и извлекать уроки из принятых ранее решений, не дублируя усилий.
Изучение новых технологий для улучшения работы
Для того чтобы продолжать применять данные на практике, команда разработчиков данных организует собственную исследовательскую группу в Ноушен. Участники группы читают статьи, а затем делятся своими ключевыми выводами со всеми желающими. Каждая презентация организуется на странице Ноушен, где каждый может прокомментировать ее, попросить разъяснений или вернуться к изучению. Благодаря такому общему исследовательскому пространству команда может применять новые знания в текущих проектах, развивать новые навыки и повышать качество совместной работы.
Мы документируем полученные знания, вопросы и отзывы. Затем мы обсуждаем, как мы можем использовать полученные знания для улучшения нашей работы на регулярной основе.
Обмен опытом команды с миром
Команда разработчиков данных не только делится новыми исследованиями внутри компании. Они также ведут технический блог SOCAR с помощью Ноушен. Все желающие могут предлагать темы, смотреть, что находится в работе, и писать черновики.
«В Ноушен написание текста становится совместной работой. Все могут видеть черновики и помогать автору дорабатывать идеи», — говорит Байон.
Поскольку технический блог SOCAR является важным инструментом рекрутинга, команде необходимо публиковать качественные статьи, чтобы привлекать высококвалифицированных инженеров. Шаблон Ноушен помогает им планировать свои проекты и обеспечивать ценный контент для публикации. Члены команды обеспечивают быструю обратную связь, комментируя свои предложения и одновременно создавая текст на странице. Такое сотрудничество позволяет поддерживать высокую планку, увеличивать аудиторию компании и демонстрировать выдающихся инженеров.