Если вы не знакомы с игрой «Cookie Run: Kingdom», DevSisters — это контент-компания, которая построила прочную любовь к прозрачному обмену информацией и открытому общению как своим важнейшим основным ценностям. С помощью Ноушен вся команда может делиться своими мыслями в режиме реального времени и развиваться вместе. С момента внедрения Ноушен в марте 2017 года команда была в восторге от этого мощного, но простого и интуитивно понятного инструмента.
Внутренний портал, позволяющий сотрудникам быть в курсе корпоративной культуры и новостей.
За время своего стремительного роста с 2020 года компания DevSisters накопила большое количество корпоративной информации. В море информации Ноушен помог им с первого взгляда отслеживать все — от льгот и правил до сегодняшних блюд.
Внутренний портал компании DevSisters был создан с целью облегчить сотрудникам получение нужной информации, чтобы они могли ориентироваться в работе компании. С помощью Ноушен удалось не только быстро донести информацию до сотрудников, но и включить в портал дизайн DevSisters, сохранив его уникальность.
Поскольку они используют Ноушен в своей повседневной работе, все вместе управляют своим внутренним порталом, активно создают страницы и общаются друг с другом. Для DevSisters это разумное упражнение на сплочение коллектива: один портал способствует межкомандному сотрудничеству.
Приятно иметь знакомый инструмент, портал и возможность использовать Ноушен для работы над проектами и совместной работы с другими командами.
Публичные документы делают двустороннюю связь прозрачной
DevSisters позволяет командам совместно просматривать протоколы собраний по истории обслуживания в виде календаря, просматривать повестки дня на основе документов, хранящихся в базе данных протоколов, и обмениваться ими в режиме реального времени с помощью таких средств коммуникации, как Slack.
Вместо того чтобы готовить отдельный инструмент для проведения презентаций, мы смогли представить подготовленный контент с помощью Ноушен open, используя функцию разделения экрана. В сочетании с решением для видеоконференций мы смогли провести приятные и спокойные совещания с двусторонней связью во время пандемии.
Легкий, как перышко, инструмент управления проектами для выполнения работы
Инструменты, которые я использовал, было трудно модифицировать. Ноушен в подавляющем большинстве случаев отличается легкостью и позволяет выбирать различные представления, например, многоракурсные и календарные.
В Ноушен мы объединяем работу в группы (как это делает Epic в Zira). Когда вы создаете продукт, процесс написания технической документации должен быть организован путем проведения интервью и встреч с командой разработчиков и инженерами, на основе которых можно разработать проектную документацию.
У каждой команды своя ситуация, но для Technical Writing система Ноушенs была источником информации, что означало более короткие пути, чем при использовании других инструментов управления проектами. Это означало меньшее количество шагов в формате календаря по сравнению с форматом сетки. Ноушенs также давала нам возможность видеть, над чем работают другие команды, что значительно повышало нашу эффективность.
Как «все в одном», Ноушен является источником информации для нашей команды.
Повышение производительности с помощью ярлыков и надстроек
Все наши команды, а не только команда технических писателей, получают больше пользы от Ноушен и используют преимущества различных интеграций на наших страницах.
Кроме того, есть ряд быстрых клавиш, которыми можно воспользоваться, например, набрать [ ], чтобы автоматически создать двуглавый список. Разные члены команды DevSisters могли нажать /, чтобы увидеть новые предложения, обновленные Ноушен, или вставить видео, чтобы поделиться красочными документами. Наблюдение за тем, как команда редактирует и представляет документы вместе, было отличным способом вдохновить друг друга. Кроме того, это способствовало улучшению наших навыков организации работы с документами.