Qonto – это профессиональный банковский счет для бизнеса. Они выбрали Notion, чтобы упростить обмен документами и совместную работу, а также обеспечить персональный мониторинг всех проектов компании. Интервью с Томасом Вушотом, директором по продуктам Qonto.
Вся необходимая информация!
Когда он понял, что обновление письменных документов становится проблематичным из-за недостаточной гибкости инструментов, Томас Вушот, тогдашний руководитель отдела продуктов, предложил использовать Notion.
Всего за несколько месяцев система Notion стала центральной в Qonto. Рабочее пространство объединяет все письменные документы компании, начиная от “Справочника” (“практического руководства” для сотрудников) и заканчивая базами знаний по банковским продуктам, не забывая о рабочих документах, организованных в нескольких связанных базах данных.
Notion дает нам гарантию найти всю необходимую информацию с одинаковым уровнем качества в любое время и в любом месте.
Легко, быстро, доступно
Томас был не единственным, кого разочаровывала сложность прежних инструментов. Не всегда можно было быстро получить доступ к документу (одному или с другими) и мгновенно внести в него изменения. Переход на Notion оказался намного проще.
Экономия времени и доступность Notion объясняют, почему он был легко принят всеми отделами – не только техническими, такими как отделы технического обслуживания и продуктов, которые также были привлечены поддержкой Markdown. Более того, служба поддержки клиентов является сейчас самым большим пользователем Notion в Qonto, а отдел кадров также активно использует его.
Роль Notion, и без того занимавшего центральное место, стала еще более важной в современных условиях в здравоохранении с развитием удаленной работы. Это позволяет всем сотрудникам более эффективно взаимодействовать друг с другом, работая асинхронно.
Notion экономит нам много времени и позволяет работать асинхронно.
Kanban-доски переместились со стен на экраны
Компания Qonto, уделяющая большое внимание визуальному управлению, нашла в Notion инструмент, позволяющий воспроизводить в цифровом виде свои рабочие методы контроля производственных потоков.
Для более наглядного представления проектов и хода работы каждой команды (и между командами) идеальным решением являются kanban-доски. Благодаря системе фильтров они могут использоваться для представления баз данных в соответствии с потребностями каждой команды.
Kanban – это сердце нашего бизнеса: они позволяют различным командам работать в одном темпе и выявлять проблемы сразу же после их возникновения.
Рабочее место в образе Qonto
Томас начал с того, что подчеркнул необходимость определенной стандартизации. Он разработал страницу, на которой рассказывается о том, как писать хорошие спецификации, рассматриваются все лучшие практики, а также возможности индивидуализации.
Исходя из этого, компания Qonto решила использовать программу Whimsical. Notion позволяет использовать на своих страницах различные программы. В документы можно включать всевозможные иллюстрации (графики, блок-схемы и т.д.), чтобы сделать их более приятными для чтения.
Функциональные возможности Notion сочетают в себе ясность и продуктивность. В этой базе знаний, объединяющей все знания команды, совместно определяются стандарты работы. Они даже вынесены на отдельную страницу, которая регулярно обновляется.
Notion позволяет легко создавать хорошо читаемые документы.