В публикации ResearchGate, опубликованной в 2020 году, было обнаружено, что плохая документация является одной из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются инженеры на работе. Это неудивительно — ведь инженеров стереотипно считают плохими писателями. Но независимо от писательских способностей, сама документация важна, поскольку некачественная техническая документация вредит вашим проектам. Она может замедлять работу, приводить к ошибкам и быть контрпродуктивной для инженерных команд.
Программная документация не только является неотъемлемой частью всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC), но и помогает вам и вашим коллегам-разработчикам. Она особенно полезна при обнаружении ошибок или необходимости обновления исходного кода, поэтому необходимо убедиться в том, что документация по программному обеспечению хорошо структурирована. Аккуратная программная документация повышает эффективность обучения сотрудников, контроля качества и совместной работы инженеров.
Почему аккуратная документация по программному обеспечению необходима для создания эффективных инженерных команд
Документация по программному обеспечению помогает инженерам-программистам на протяжении всего процесса разработки, объясняя, как разрабатываются, поставляются и поддерживаются продукты и системы. Например, документация по архитектуре представляет собой карту программного обеспечения, показывающую, как оно структурировано, а документ по требованиям к продукту определяет требования к программному обеспечению и его возможности.
Вот четыре способа, с помощью которых аккуратная документация по программному обеспечению может помочь вашей команде разработчиков:
1. Обеспечивает хороший контроль качества продукции
В программной документации подробно описывается предполагаемый дизайн и конфигурации разрабатываемой системы, что обеспечивает точность. И в процессе разработки проекта можно обратиться к документации по продукту, чтобы подтвердить, что вы находитесь на правильном пути. Кроме того, проектная документация позволяет снизить количество ошибок в работе команды. Дмитрий Гаскин, соучредитель компании Branch, использующей Ноушен в качестве системы документирования, говорит: «Наличие четкой, доступной для поиска документации в Ноушен экономит всем массу времени и предотвращает множество ошибок. Мы точно знаем, что и почему было введено в действие и как это менялось с течением времени».
2. Позволяет разработчикам работать асинхронно
Документация идеально подходит для команд, работающих асинхронно. Если разработчик застрял в каком-либо аспекте проекта, он может обратиться за помощью к технической документации, а не просить помощи у других членов команды, что значительно экономит время. Кроме того, документация по программному обеспечению — это эффективный способ введения в должность новых сотрудников и их обучения, избавляющий от необходимости рассказывать о продукте «один на один». Документация по программному обеспечению — это еще и система управления знаниями.
3. Упрощает работу с командой разработчиков
Мы уже говорили о том, что не стоит оставлять организационные знания недокументированными и живущими в голове одного человека. Документирование кода устраняет институциональные знания и создает централизованную базу знаний — все члены команды могут учиться и работать вместе. Большинство разработчиков имеют свой собственный стиль кодирования. Поэтому документирование программного обеспечения обеспечивает стандартизацию, чтобы другие программисты могли читать ваш код и понимать его.
4. Повышение производительности труда разработчиков
Документация избавляет разработчиков от лишних догадок — в ней четко прописано, что и когда необходимо создать, каковы спецификации. Таким образом, разработчики могут сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего. Им не нужно искать перекрестные ссылки на такие вещи, как краткое описание продукта, или определять цикл проверки. Все это уже есть, что позволяет повысить производительность труда за счет концентрации внимания.
Различные типы программной документации, которые должны иметь инженерные команды, и почему они важны
Документация по программному обеспечению может быть разделена на две категории: документация по продукту и документация по процессу. Документация по продукту описывает продукт и предоставляет всю необходимую информацию о нем, а документация по процессу фиксирует процесс разработки.
Документация на продукцию
Документация на продукт описывает разрабатываемый продукт и дает четкие инструкции по выполнению связанных с ним задач. Существует два основных типа документации: системная документация и документация пользователя.
- Системная документация включает в себя документы требований, проектные документы, описания архитектуры, исходные тексты программ и часто задаваемые вопросы.
- Документация пользователя, чаще всего называемая документацией конечного пользователя, состоит из руководств пользователя, которые обычно составляются для конечных пользователей продукта. Документация пользователя может представлять собой руководства по установке и устранению неисправностей, руководства пользователя или даже учебные пособия.
Написание документации по продукту может быть непростой задачей, поскольку она состоит из множества компонентов, но она очень важна. Рассматривайте ее как единый источник правды для всей команды инженеров; она важна для вашего продукта и вашей компании. Это совместная работа, в которой участвуют многие заинтересованные стороны, и аккуратное техническое оформление документации необходимо, поскольку все, кто будет ее читать, должны ее понять.
Структурированная документация по продукту также полезна для инженеров, поскольку позволяет убедиться в том, что цели продукта достигнуты. Кроме того, большинство проектов выполняется в спринтах, и хорошая документация позволяет инженеру знать, на чем он остановился.
Технологическая документация
Документация по процессу — это все документы, создаваемые в процессе разработки и сопровождения и описывающие процесс. Обычными примерами документов, связанных с процессом, являются планы проекта, графики тестирования, примечания к релизам и протоколы совещаний.
Этот тип документации, как правило, относится к конкретной фазе процесса разработки. Структурированная документация по программному обеспечению позволяет не забывать о важных процессах. Создание технологической документации повышает эффективность работы инженеров, поскольку обеспечивает четкую методологию выполнения задач, а также позволяет использовать технологическую документацию для понимания рабочего процесса.
Документация по процессам также облегчает сопровождение, что очень важно, поскольку на сопровождение уходит более 90% общей стоимости жизненного цикла программного проекта. Кроме того, документация процессов закладывает основу для будущих процессов. При создании аналогичного проекта нет необходимости изобретать велосипед.
Советы по написанию аккуратной программной документации, которая понравится разработчикам
Написание эффективной программной документации — не такая уж сложная задача, как может показаться. И не нужно быть выдающимся техническим писателем, чтобы написать аккуратную программную документацию. Вот несколько четких шагов, которые вы можете предпринять:
Формирование культуры документирования
Написание аккуратной документации начинается с вашего мышления — относитесь к написанию документации как к части спринта, документируйте код и другую важную техническую информацию на каждом этапе жизненного цикла разработки ПО. Как только вы настроитесь на такой способ написания документации, он станет для вас (и для всей вашей команды) второй натурой.
Эффективно организовывать информацию
Определите, что именно вы документируете. Это зависит от типа документа, будь то документация по API или README. После того как вы определили, что именно вы документируете, обязательно включите обоснование документации, чтобы люди знали, зачем она была создана. Если есть возможность, включите примеры использования.
Четко оформляйте свои записи
Сохраняйте простоту изложения. Меньше — значит больше, но не забывайте быть точными и включать все необходимое. Кроме того, использование шаблонов поможет сохранить единообразие всей документации и сэкономить время!
Обеспечьте легкий доступ к нему
Компания Spotify провела исследование производительности труда в масштабах всей компании, в результате которого выяснилось, что третьей по значимости проблемой инженеров является невозможность найти техническую документацию, необходимую для работы. При создании документации по программному обеспечению важно, чтобы к ней можно было легко получить доступ. Один из способов сделать это — включить ее в систему управления знаниями.
Начните свой путь документирования программного обеспечения с помощью Ноушен
Написание документации — любите вы это дело или ненавидите, но оно необходимо, оно повышает эффективность работы вашей инженерной команды и помогает вашей организации. Существуют инструменты, которые могут помочь вам в процессе написания документации, независимо от того, какие требования вы предъявляете к документации. Будь то системный документ или README, Ноушен — идеальный инструмент для документирования программного обеспечения, сопровождающий ваш программный продукт. Ниже приведены шаблоны, которые помогут вам начать работу.