Вы собираетесь создать следующий прорывной продукт. Вы знаете, что это такое, зачем вы его создаете и когда его нужно закончить, но вам необходимо собрать все это воедино и создать руководство для ваших продуктовых команд — и для вас самих.
Шаблон дорожной карты продукта позволяет не забыть о важнейшем этапе процесса разработки. Вы можете создать дорожную карту продукта и использовать полученные в процессе ее создания знания для выбора оптимального шаблона для своей команды.
Что такое дорожная карта продукта?
Дорожная карта продукта — это план, в котором подробно описаны этапы разработки продукта. Менеджеры по продуктам часто организуют создание продукта в рамках одного или нескольких проектов, поэтому дорожную карту продукта можно рассматривать как дорожную карту проекта.
Дорожные карты продуктов представляют собой видение разработки и выпуска продукта от начала до конца. Вы можете использовать различные типы дорожных карт в зависимости от проекта, над которым вы работаете, и потребностей вашей команды. Начинающий стартап или agile-команда, не придерживающаяся конкретных сроков, может наметить приоритетные задачи, над которыми нужно работать в первую очередь. А дорожная карта, ориентированная на конкретные сроки и содержащая план выпуска новых функций продукта, отлично подходит для проекта по разработке программного обеспечения. Можно также создать «дорожную карту», в которой будут указаны результаты или KPI, которые команда должна достичь к определенной дате.
Дорожные карты позволяют всей команде понять, на какой стадии находится продукт, и эффективно организовать свою работу для достижения прогресса. А хранение всей информации, относящейся к проекту, в одном месте позволяет команде работать более эффективно, поскольку ей не нужно искать информацию, необходимую для выполнения задач.
Еще одно преимущество, которое дают дорожные карты, — это возможность видеть всю картину в целом, а не только те задачи, над которыми необходимо работать в данный день. Руководители проекта могут предвидеть потенциальные проблемы или узкие места, а члены команды чувствуют себя мотивированными, помня о том, над чем они работают.
Как создать дорожную карту продукта: 5 шагов
Каждая дорожная карта продукта должна отвечать на три важных вопроса:
- Зачем мы это делаем?
- Когда мы это делаем?
- Что именно мы делаем?
Помня об этих вопросах, выполните следующие пять шагов для создания дорожной карты.
1. Определите цели вашего бизнеса
Прежде всего, определите, чего вы хотите достичь в самом начале проекта. Высокоуровневые цели важны, но следует учитывать и более мелкие проблемы, которые вы пытаетесь решить. Опишите такие мотивирующие факторы, как болевые точки ваших клиентов, потребности целевой демографической группы или то, как вы будете отличать свой продукт от других, представленных на рынке.
2. Создание эпох и спринтов
Помня об общих целях, создавайте эпопеи: совокупности задач, рассчитанные на определенный период. Долгосрочные цели продукта должны лежать в основе эпопей, их продолжительность должна составлять около двух недель, и они должны содержать метрику того, что вы пытаетесь создать или улучшить. Чтобы определить метрику, спросите: «Как мы можем сказать, что достигли этой цели?
Каждая эпопея будет состоять из нескольких спринтов. Спринты — это задачи по быстрому достижению цели — небольшой фрагмент большого проекта. Вот несколько примеров:
- Epic — создание мобильного приложения для продукта
- Sprint — разработать дизайн посадочной страницы
- Epic — улучшить функциональность страницы входа в систему
- Sprint — настроить стороннюю аутентификацию, чтобы пользователи могли входить в систему с помощью социальных аккаунтов
- Epic — создание интернет-магазина
- Sprint — создание страниц товаров
Каждый спринт содержит несколько небольших задач, таких как «Создать компонент заголовка», «Настроить единую регистрацию Google» и «Написать описание продукта».
3. Добавление деталей к задачам
Люди работают эффективно, когда им ясны шаги, которые они должны выполнить. Если все детали задачи указываются в дорожной карте, то члены команды понимают ожидания и избегают недопонимания и задержек.
Вот как можно добавить детали к задачам:
- Установить статус, например, «Не начато», «В процессе» или «Выполнено».
- Назначить задачу на спринт
- Добавить уровень приоритета, например «Высокий», «Средний» или «Низкий».
- Добавить пользовательские свойства, например, ссылки, медиафайлы и выпадающие списки.
4. Назначение команды
В создании продукта обычно участвуют различные сотрудники и несколько команд, например, разработчики программного обеспечения и маркетологи. Но это только начало планирования ресурсов продукта. Необходимо учитывать заинтересованные стороны как внутри компании, так и за ее пределами. Поставщики, инвесторы, клиенты, рассматривающие вашу работу, могут повлиять на то, какие функции вы решите создать в следующий раз или как изменится дорожная карта вашего продукта.
5. Сделать его доступным и гибким
После того как вы определили свои цели, наметили график с задачами и этапами, а также назначили членов команды, разместите свою дорожную карту в доступном и гибком месте. Общее рабочее пространство, такое как Ноушен или Google Docs, позволяет всем совместно работать над дорожной картой и общаться по ней. Кроме того, ее можно связать с другими полезными документами или платформами, например, с контрольными списками задач и соответствующими файлами по управлению проектами.
Заставьте дорожную карту работать на вашу команду, используя различные представления для отображения необходимой и ценной информации, например:
- Задачи по инженерам — позволяет инженерам видеть элементы, за которые они отвечают.
- Задачи по статусу — показывает ход выполнения задачи
- Представление временной шкалы — дает руководителям проектов высокоуровневый обзор выполняемых работ
Составляя первоначальный график работы над продуктом, необходимо подчеркнуть, что этот график может быть гибким. Задержки случаются, проблемы неизбежны, и сотрудники должны чувствовать, что у них есть возможность пропустить рабочий день или неожиданно сгореть. Приготовьтесь к переоценке и корректировке «дорожной карты» на протяжении всего процесса разработки.
Лучшие практики управления продуктами при использовании дорожной карты
Дорожная карта полезна только в том случае, если ее используют ваши сотрудники. Для того чтобы ваша дорожная карта эффективно держала всех в курсе событий, рассмотрим следующие три лучшие практики:
- Поощряйте раннее принятие «дорожной карты» — вовлекайте сотрудников в работу с самого начала. Если они примут участие в создании «дорожной карты», это может повысить их мотивацию, поскольку они будут чувствовать себя более привязанными к проекту, а также будет способствовать повышению ответственности.
- Используйте «дорожную карту» как живой документ — когда проект меняется, план должен меняться вместе с ним, чтобы вы могли продолжать работать над достижением цели, даже если все идет не так, как планировалось. Установите напоминание о необходимости проверять «дорожную карту» каждые несколько дней и попросите своих сотрудников делать то же самое. Обновляйте статусы задач, приоритеты и сроки по мере развития проекта, добавляя новые пункты по мере необходимости.
- Извлеките уроки из процесса — после того как команда завершит проект, проанализируйте свою первоначальную «дорожную карту» и то, как вы ее изменили. Подумайте, была ли информация, которую вы упустили в самом начале, и включите ее в будущие дорожные карты. Отметьте, сколько времени, по вашим прогнозам, займут задачи или этапы, и сколько времени они заняли на самом деле, чтобы лучше понять, как планировать выполнение задач.
Примеры и шаблоны дорожных карт продуктов
Приведем несколько примеров дорожных карт продуктов, которые помогут вам найти наиболее подходящую для вашего проекта:
- Дорожная карта стратегии развития продукта позволяет оценить прогресс в достижении целей продукта и включить инициативы команды по достижению этих целей. Как правило, с помощью этой дорожной карты можно связать цели с более широкими бизнес-целями, чтобы показать, как работа команды разработчиков продукта способствует достижению целей организации.
- Дорожная карта инновационного развития продукта фокусируется на том, как компания будет реализовывать инновационную стратегию. Такие дорожные карты включают стратегические цели, инициативы и критические области инвестиций.
- Дорожная карта продукта Agile организует основные темы работы в свободном временном графике в соответствии с методологией разработки Agile. Как правило, дорожная карта Agile имеет диапазон дат, охватывающий квартал или два.
Для начала попробуйте использовать один из этих шаблонов, чтобы определить, какой тип «дорожной карты» соответствует вашим потребностям:
- Основная дорожная карта
- Дорожная карта Match Group
- Дорожная карта инженеров Branch
- Дорожная карта Harmonic.ai
Храните свою дорожную карту в понятии
Дорожная карта продукта дает вашей команде полное представление о плане разработки продукта. Это означает уменьшение количества вопросов и задержек для вас и повышение производительности для всех.
Выбрав оптимальный шаблон дорожной карты, разместите его в подключенном рабочем пространстве команды в Ноушен, чтобы все имели к нему доступ. Затем подключите эту дорожную карту к другим важным документам, таким как wiki и списки дел команды, чтобы получить централизованный центр, содержащий все необходимое для завершения проекта.