Привет всем. В компании Ноушен наступило интересное время. В прошлом месяце мы выпустили обновленную версию Ноушен AI для всех пользователей. ИИ играет ключевую роль в будущем нашей компании и всей отрасли, и я рад приветствовать в Ноушен лидера рынка, который хорошо знает этот мир, — нашего нового директора по доходам Эрику Андерсон.
Эрика пришла к нам из компании GitHub, где она руководила работой по продвижению на рынок продуктов искусственного интеллекта, таких как GitHub Copilot, и сыграла важную роль в увеличении ARR компании GitHub до уровня более 1 млрд. долларов. Я поговорил с Эрикой о том, каким она видит направление развития Ноушен, и как она надеется использовать свой подход к продукту и команде, чтобы помочь нам в этом.
Почему Вы решили присоединиться к компании Ноушен?
Ну, конечно же, продукт. Мне нравится подход компании Ноушен к разработке продукта — все новые функции действительно «имеют свое мнение» о том, насколько они полезны для нашего сообщества и служат определенной цели. Но это лишь еще один способ сказать, что меня всегда привлекало основное видение Ноушен: любой человек в мире должен иметь возможность настраивать и даже создавать программное обеспечение, которое он использует каждый день. Это потрясающая цель, к которой нужно стремиться!
Каковы, на Ваш взгляд, самые большие трудности на пути к реализации этого видения?
Я очень хочу помочь всем нашим клиентам реализовать потенциал этой платформы, а это означает как поддержку небольших команд, так и помощь командам, масштабируемым вплоть до корпоративных. Частью этого является улучшение нашей способности как можно быстрее довести клиентов до момента «ага», что может включать в себя такие вещи, как более эффективное внедрение и персонализацию, когда кто-то начинает работать с Ноушен.
Что нового вы узнали за время работы в GitHub, что вы с радостью привнесли в Ноушен?
Я очень впечатлен сообществом Ноушен — тем, насколько они увлечены платформой, и тем, что они стали таким огромным ресурсом для принятия продукта и даже его направления. GitHub также очень ориентирован на пользователей, и я надеюсь использовать свой опыт работы в нем, чтобы убедиться, что мы остаемся ориентированными на сообщество, когда начинаем следующий этап роста.
Как Вы подходите к размышлениям о «следующей фазе роста», приступая к новой роли CRO компании Ноушен?
В первую очередь я хочу поближе познакомиться с глобальной командой — как с клиентами, так и с сообществом — и согласовать наши направления и приоритеты роста. Я хочу изучить траекторию развития нашего искусственного интеллекта, который действительно станет основой этих планов. И я думаю о том, что будет означать масштабирование Ноушен, чтобы мы идеально подходили для компаний любого размера, сегмента и местоположения.
Как вам мой первый месяц?
Это начало! Мы очень рады, что вы присоединились к нашей команде.