Если вы обнаружили, что ваш Ноушен застрял на пустом экране, иногда верна старая пословица: попробуйте перезагрузить его! Читайте дальше, чтобы узнать, как перезагрузить приложение Ноушен в браузере, на настольном ПК или на мобильном устройстве ⚠️.
Примечание: Сброс кэша приложения или браузера приведет к выходу из всех активных учетных записей Ноушен. Убедитесь, что у вас под рукой есть информация для входа, чтобы вы могли снова войти в систему после сброса!
Веб-приложения
Chrome
- Откройте Инструменты разработчика с помощью cmd + option + i для Mac или ctrl + shift + i для Windows.
- Держите консоль «Инструменты разработчика» открытой и нажмите правой кнопкой мыши на кнопку обновления вверху.
- Выберите Empty Cache и Hard Reload ( Очистка кэша и принудительная перезагрузка ) .
- Перейдите в раздел Application ( Приложение ) и раскройте Cookies с левой стороны.
- Щелкните правой кнопкой мыши на ссылке Ноушен и нажмите Clear ( Очистить ) .
Safari
- Откройте меню Safari в строке системного меню и выберите Preferences ( Предпочтения ) .
- В разделе Privacy ( Конфиденциальность ) выберите Manage Website Data ( Управление данными веб-сайта ) .
- Найдите «Ноушен», выберите его, а затем нажмите Remove All ( Удалить все ) .
Firefox
- Слева от URL-адреса нажмите на значок 🔒 .
- Нажмите Clear Cookies and Site Data ( Очистить файлы cookie и данные сайта ) .
- Нажмите Remove ( Удалить ) .
Приложения для настольного ПК
Приложение для Mac
- Откройте меню Ноушен в строке системного меню и выберите Сброс приложения и Reset App and Clear Local Data ( Очистить локальные данные ) .
Приложение Windows
- Закройте приложение Windows.
- В File Explorer перейдите в C:\\Users\<USERNAME>\\AppData\\Roaming .
- Удалите папку «Ноушен», как показано ниже:
Мобильные приложения
- Удалите приложение Ноушен с вашего мобильного устройства. Это может отличаться для разных версий Android и iOS.
- Не беспокойтесь о потере данных Ноушен, так как они синхронизированы с вашим аккаунтом!
- Перейдите в Apple App Store или Google Play Store, чтобы переустановить приложение Ноушен, или нажмите сюда, чтобы ввести свой номер телефона, чтобы мы могли отправить вам сообщение со ссылкой на App Store.