Компания PartnerStack использует Ноушен для управления проектами в масштабах всей компании. Они объединили инструменты управления проектами в Ноушен, что позволило сэкономить время и деньги, увеличить скорость отгрузки и повысить четкость работы.
Мы смогли консолидировать 5-6 инструментов в Ноушен и сократить 70 мест в других инструментах, что позволило нам сэкономить 20 тыс. долл. в год.
Команды использовали различные инструменты управления проектами, что приводило к отсутствию стандартизированного процесса, разрозненной информации и потерям времени.
Консолидация инструментов управления проектами в Ноушен позволяет создать единый источник правды для каждого проекта, что способствует их более плавному и полному выполнению.
Размер компании: Средний рынок
Отрасль: Программное обеспечение
Свое мнение высказали: Тайлер Калдер (исполнительный директор), Сид Нагпал (старший менеджер по маркетингу клиентов и партнеров), Джонатан Мендес (соучредитель и старший дизайнер продукта).
Команды, использующие Ноушен: Вся компания, включая команды по маркетингу, продукту, дизайну, проектированию, персоналу и культуре.
Почему они выбрали Ноушен: Команды начали использовать Ноушен для совместной работы и проектов, а после того как PartnerStack убедился в его успешности, он был распространен на всю компанию.
Реализация проектов означает предоставление ценности.
«Если вы не можете хорошо выполнять проекты, вы терпите крах как бизнес», — говорит Тайлер Калдер, директор PartnerStack CMO. «Особенно на этом рынке. Ла-ла-ленд технологий померк. Так какую ценность вы предлагаете рынку? Если это не реально, то вы не сможете существовать».
PartnerStack автоматизирует процесс помощи компаниям в расширении их партнерской экосистемы — от аффилированных лиц до рефералов и торговых посредников. Они являются первопроходцами в создании новой модели B2B SaaS и понимают необходимость быстрой работы при определении приоритетов, планировании и реализации проектов.
Но избыток инструментария замедлял их работу на каждом этапе процесса. Команды начинали работу с конкурирующими инструментами для ведения проекта, и в первую неделю тратили время на то, чтобы понять, как сотрудничать. Затем отсутствовал источник истины для информации о проекте, что вынуждало команды искать нужную информацию в разрозненных инструментах. И, наконец, отсутствовал повторяющийся и масштабируемый процесс, которому могли бы следовать все команды.
Поэтому PartnerStack объединила все свои проектные инструменты и рабочие процессы в системе Ноушен. Результатом стало не только снижение затрат, но и повышение эффективности, а значит, и расширение возможностей по созданию ценности.
Использование Ноушен в качестве единого инструмента управления проектами позволяет экономить время, деньги и головную боль, связанную с операционной деятельностью
Компания PartnerStack работает в кросс-функциональных командах, основанных на проектах. Но первые 10% времени проекта уходят на то, чтобы понять, как эти команды будут работать вместе — у всех разные инструменты и модели мышления для совместной работы.
Раздутость инструментария также отрицательно сказалась на реализации проекта. «Вещи были повсюду», — говорит Сид Нагпал, старший менеджер PartnerStack по маркетингу клиентов и партнеров. «Заметки о встречах, задачи, назначение дел друг другу, оставление комментариев, обратная связь».
Не было единого места для просмотра всех планов и работ по проекту, что создавало большие трудности, когда команды хотели получить обновления, найти информацию или отследить работу.
Компания PartnerStack решила эту проблему, объединив все существующие инструменты управления проектами в системе Ноушен. При этом они сэкономили 20 000 долларов, но затраты были не единственным фактором. «Есть и нефинансовые последствия, которые со временем сказываются на финансовых показателях», — говорит Тайлер. «С Ноушен все работают быстрее».
Дублируйте шаблон проекта PartnerStack здесь →
Все проекты PartnerStack организованы в Ноушен. У каждого есть цели, индивидуальные задачи и важные документы, такие как исследования клиентов и заметки о встречах. Меньше необходимости переключать контекст и искать информацию, поэтому команды PartnerStack могут сосредоточиться на эффективной работе, а не на накладных расходах по управлению проектами.
Для каждой команды, работающей над проектом, мы экономим около 10 часов в неделю.
Любимая функция Ноушен : Базы данных.
Все проекты хранятся в базе данных, где PartnerStack может отслеживать владельцев, сроки, отдельные задачи, статусы и многое другое.
Создание масштабируемых процессов, которые можно адаптировать под проекты или команды, приводит к увеличению частоты поставок.
Большинство инструментов управления проектами являются жесткими, что вынуждает команды встраивать свои процессы в заранее определенный способ работы инструмента. Это особенно болезненно, когда объединяются межфункциональные команды, где у каждой команды есть конкретные оперативные потребности. В большинстве случаев команды используют свои собственные инструменты, информация разрознена, процессы отсутствуют, а частота поставок переходит в нейтральную.
PartnerStack использует Ноушен для создания общего масштабируемого процесса, которому может следовать каждый, и при этом достаточно гибкого для использования всеми командами. «Способность Ноушен настраивать и масштабировать различные функции — это именно то, что нам нужно для реализации наших проектов», — говорит Тайлер.
PartnerStack смог реализовать этот рабочий процесс с помощью шаблонов Ноушен. В качестве отправной точки для проектов используется набор стандартных шаблонов, которые можно настраивать в зависимости от потребностей проекта или использующей их команды. У отдела маркетинга в шаблоне есть специальный раздел для данных, а у дизайна есть выноски для включения макетов продуктов.
«Не существует единого способа решить проблему», — говорит Джонатан Мендес, соучредитель PartnerStack и старший дизайнер продуктов. «Шаблоны помогут вам. С помощью настройки в Ноушен вы можете решить любую проблему, какую захотите».
Команды любят Ноушен, потому что он очень гибкий. Менеджерам проектов и руководителям это нравится, потому что существует стандартный, повторяемый процесс проекта, которого придерживаются все команды.
Наши возможности по доставке отдельных продуктов увеличились на 30%. Мы отправляем больше, чем кто-либо другой в нашей отрасли, что не всегда было так.
Команды могут быстро дублировать шаблон управления проектом и настроить его в соответствии со своими потребностями.
Один источник истины для проектов, объединяющий информацию из специализированных инструментов.
Подумайте обо всей информации, которая является частью проекта — целях, спецификациях продукта, исследованиях пользователей, макетах дизайна, планах запуска, кухонной мойке (для пущей убедительности). Где это все вживую? Вероятно, в куче отдельных инструментов. Это означает, что для проектов не существует источника истины, который требует широкого контекста, чтобы команды могли работать с ясностью.
«Мы указываем людям на страницу проекта прямо в Ноушен, и они могут понять, что мы делаем, почему мы это делаем и почему это важно», — говорит Тайлер.
Когда Джонатан и команда дизайнеров работали над новой функцией, они собрали все на одной странице Ноушен: прототипы, данные, отзывы пользователей, документы с требованиями к продукту и многое другое. Это обеспечило всех, кто работал над проектом, всей информацией, необходимой для того, чтобы сосредоточиться на решении проблемы, вместо того, чтобы искать другие инструменты для получения контекста. «Ноушен создает магазин», — говорит Джонатан. «Единое место, куда каждый может прийти и найти всю документацию по проблеме, заметки или исследования».
Поскольку встраивание и интеграция Ноушен позволяют получать информацию отовсюду, командам не нужно обращаться к специализированным инструментам другой команды. Это снижает трения, упрощая доступ к информации, одновременно сокращая количество лицензий на использование этих специализированных инструментов в процессе.
Команды PartnerStack переносят прототипы, данные и многое другое из других инструментов в Ноушен, чтобы они могли сосредоточиться, а не переключать контекст.
Планирование проекта, задачи и обновления хранятся в одном месте, помогая командам работать более эффективно.
Объединив инструменты и рабочие процессы проекта в Ноушен, PartnerStack смог сэкономить время своим командам, выполняющим проекты. Люди и процессы стали более организованными, связанными и согласованными, что позволило PartnerStack создавать ценные продукты и доставлять их клиентам с большей срочностью.
Узнайте больше о том, как управлять проектами в Ноушен .