«Кто следит за наблюдающими?»
Хотя эта цитата римского поэта Ювенала относится к досовременному периоду, основная идея остается неизменной: даже самые строгие процессы нуждаются в контроле, чтобы быть эффективными, своевременными и укладываться в бюджет.
Для этого и существует тестовый мониторинг.
Мониторинг и контроль проекта позволяет специалистам по обеспечению качества (QA) и старшим менеджерам по продуктам следить за процессом тестирования, обеспечивать точность и выпускать высококачественные продукты, соответствующие стандартам.
Этот дополнительный уровень тестирования очень важен для предприятий, работающих в области безопасности, шифрования программного обеспечения и персональных данных. Однако мониторинг тестирования помогает любой организации, имеющей процесс тестирования. Это лучший способ убедиться в том, что каждый раз все получается правильно.
Что такое тестовый мониторинг?
Мониторинг тестирования позволяет оценить процесс тестирования в рамках проекта и получить обратную связь. Это может показаться более сложным, чем есть на самом деле; все, что делает мониторинг тестирования, — это обеспечивает правильность и соответствие отраслевым стандартам.
Тестирование велосипеда может включать в себя вращение колеса, чтобы убедиться, что оно не ударится о тормоз во время вращения. Но мониторинг тестирования — это проверка того, что кто-то крутил руль и делал это правильно — в нужном направлении и с нужной силой, чтобы подтвердить, что клиент может безопасно ездить на велосипеде.
Когда речь идет о тестировании программного обеспечения — более распространенном применении тестового мониторинга, — этот процесс обеспечивает соответствующую обратную связь в ходе циклов спринт-тестирования. В каждом из этих циклов проверяются результаты спринта разработки или проектирования, а мониторинг тестирования отслеживает результаты и готовит метрики для определения дальнейших действий. Эти показатели могут включать в себя количество неудачных или пройденных тестов и использованные для них ресурсы.
Не существует определенных временных рамок для того, как часто и с какой интенсивностью следует внедрять мониторинг тестирования. Все зависит от масштаба проекта и потребностей бизнеса. Возможно, вам потребуется крутить это колесо только один раз за проект, а может быть, его нужно крутить на каждом этапе вплоть до отгрузки продукции со склада.
Зачем проводить тестовый мониторинг?
Хотя мониторинг тестирования не является обязательной бизнес-практикой (хотя, конечно, очень рекомендуется), его внедрение имеет ряд общих преимуществ. В двух словах, все дело в стратегии.
Мониторинг тестов помогает проводить более точные тесты за счет:
- Сокращение времени тестирования — мониторинг тестов активно отслеживает результаты даже в процессе работы. Возможно, существует более быстрый способ раскрутить это колесо или несколько колес одновременно. При разработке программного обеспечения процедуры тестирования могут занимать месяцы, поэтому стратегия тестового мониторинга, позволяющая вносить изменения в режиме реального времени, экономит массу времени.
- Улучшение диапазона результатов — вы можете не знать, какими могут быть результаты вашего теста, пока они не произойдут на самом деле. Мониторинг тестов фиксирует каждую деталь, записывая альтернативные результаты, чтобы в следующий раз можно было отследить более широкий диапазон переменных.
- Выявление неэффективности — отсутствие процесса тестирования — это одно, но плохой процесс тестирования, пожалуй, еще хуже. Вы можете проверять не те результаты, пропускать этапы или не документировать результаты должным образом. Мониторинг тестирования помогает двигаться по правильному пути и дает возможность исправлять ошибки по мере их возникновения.
Что такое контроль тестирования?
После завершения мониторинга результаты тестирования переходят в фазу контроля тестирования. Здесь происходит анализ результатов мониторинга и внедрение изменений. Контроль тестирования часто возникает при выявлении «узких мест», таких как нехватка ресурсов, бюджетные ограничения, вмешательство заинтересованных сторон.
Если велосипед постоянно опрокидывается из-за неисправной подставки, тестовый контроль определяет неудачное тестирование. Но служба тестового контроля порекомендует заменить эту подставку и найти более подходящую. Он предлагает необходимые изменения и принимает соответствующие меры.
Другими видами деятельности, относящимися к сфере тестового контроля, могут быть:
- Переориентация усилий по тестированию — возможно, существует более эффективный способ расстановки приоритетов. Мониторинг тестирования позволяет выявить, что работает или не работает, а контроль тестирования — устранить эти проблемы.
- Организация графика тестирования — тестирование требует времени. Мониторинг может посчитать ваши сроки нереальными, а тест-контроль реорганизует ваш календарь, чтобы выделить время для процесса.
- Перестройка тестовой среды — в процессе мониторинга может выясниться, что вся тестовая среда приводит к сбоям. Вместо того чтобы крутить велосипедные шины под водой, возможно, пришло время перенести тест на сушу. Контроль тестирования оптимизирует среду.
- Уточнение условий тестирования — среда может быть одним из многих условий, нуждающихся в доработке. Мониторинг тестов выявляет эти ошибочные условия, а фаза управления тестами работает над их устранением.
- Автоматизация тестирования — мониторинг тестирования может выявить повторяющиеся процессы, которые можно автоматизировать. В этом случае контроль тестирования может привести к полной автоматизации как решению, позволяющему сократить время.
Как внедрить тестовый мониторинг: 4 шага
Мониторинг тестирования может осуществляться под надзором любой команды, имеющей доступ ко всему проекту, а не только в компаниях, где есть группа управления QA. Существует четыре этапа, независимо от того, идет ли речь о разработке программного обеспечения или производстве велосипедов.
В самом простом виде вот как можно реализовать тестовый мониторинг:
1. Понять цель
Чтобы понять, работает тест или нет, сначала нужно понять, зачем он проводится. Это может означать беседу с командой разработчиков, чтобы понять возможные недостатки конечного продукта, или изучение процедур, чтобы знать, где искать переменные. Понимание процесса тестирования дает вам карту, необходимую для того, чтобы ориентироваться в мониторинге и проходить через обратную связь.
2. Подготовка среды тестирования
Нельзя тестировать мобильное приложение в среде ПК, как нельзя тестировать велосипед в бассейне. Для наиболее эффективного мониторинга тестирования необходимо создать среду, соответствующую конечному продукту, будь то современная операционная система или температура в помещении. Необходимо каждый раз убеждаться, что среда соответствует требованиям, а если это не так, то точно определить, что необходимо изменить.
Если среда нуждается в корректировке, ответственность за это несет проводник. Мониторинг тестирования не всегда дожидается окончания, чтобы внести изменения. Это может произойти и в середине тестирования. Просто документируйте эти изменения, чтобы процесс контроля учитывал их при поиске мест, требующих оптимизации.
3. Зафиксировать результаты
QA завершил тестирование, а вы, как наблюдатель за тестированием, сделали записи. Чем раньше вы сообщите о своих выводах, тем быстрее вы сможете доработать процесс тестирования и подготовиться к следующему.
Некоторые разработчики видят только часть процесса, поскольку отвечают только за один участок кода (или одну передачу на велосипеде). Специально назначенный наблюдатель видит весь процесс тестирования, давая представление о том, как каждый этап может повлиять на следующий.
4. Провести еще одно испытание
Цель всех этих испытаний — подготовить продукт с как можно меньшим количеством недостатков. Если тесты провалились или результаты не соответствуют стандартам, значит, нужно попробовать еще раз. Повторное проведение тестов до тех пор, пока вы не добьетесь нужного результата, в конечном итоге даст вашей команде зеленый свет на выпуск продукта.
5 советов по тестовому контролю
Если вы интегрируете мониторинг тестирования в график проекта, то, вероятно, хотите вычеркнуть его из списка дел как можно эффективнее. С первого раза ничего не бывает идеальным, но вот несколько лучших практик, которые помогут вам не сбиться с пути и создать работающий процесс:
1. Принять проактивность
На первый взгляд, мониторинг тестирования может показаться реактивным — вы предпринимаете действия на основе полученных результатов. Однако на самом деле этот процесс является проактивным. Вам не нужно ждать окончания тестирования, чтобы применить меры контроля или закрыть сессию. Вы можете вносить изменения «на лету», искать переменные, подверженные ошибкам, и иметь готовые решения.
2. Записывайте все
При многократном мониторинге одних и тех же тестов не стоит начинать вслепую. Перезапуск процесса стоит времени и денег, а каждый тест должен быть более подготовленным, чем предыдущий. Документируйте каждый результат тестирования, каждый контроль и все остальное, что поможет вашей команде работать более эффективно.
3. Внедрение средств контроля тестирования
При выявлении проблем с тестированием следует немедленно приступить к работе над средствами контроля для внесения изменений. Скорейшая корректировка переменных облегчает жизнь всем, особенно если эти переменные мешают провести успешное тестирование.
4. Отслеживать все необходимые показатели
Показатели мониторинга тестирования служат основой для будущих процедур, поэтому это очень важный этап. Это могут быть факторы окружающей среды или более практичные статистические данные, такие как время работы сервера. Эти данные помогают разработать более эффективные стратегии и узнать, какие переменные замедляют, ускоряют или изменяют процесс тестирования.
5. Учиться на отзывах
Наконец, узнавайте информацию у заинтересованных сторон, разработчиков и всех, кто участвует в проекте или процессе. Они могут знать то, чего не знаете вы, о том, как может отреагировать продукт во время тестирования, что может помочь в принятии будущих решений и в отслеживании переменных.
Больше шаблонов для ваших проектов
Мониторинг испытаний и контроля масштабируется не для каждой организации. Но обеспечение качества продукции касается всех.
В Ноушен есть шаблоны, которые помогут вашей компании повысить контроль и эффективность проектов. От отслеживания целей проекта до управления командой и организации проектов — Ноушен поможет вам контролировать процессы и добиваться успеха на каждом этапе.