Огромная часть управленческой деятельности — это решение головоломок, причем не тех, которые весело разгадывать в дождливый день. Менеджеры любого уровня должны помогать своим сотрудникам решать рабочие проблемы, чтобы обеспечить бесперебойную работу коллектива.
Для менеджеров по продуктам и проектам ставки еще выше. Эти специалисты управляют не только людьми, но и целыми проектами, начиная с определения бюджета и заканчивая сроками исполнения. Менеджеры по продуктам сосредоточены на создании продуктов, которые понравятся определенной целевой аудитории, а менеджеры по проектам контролируют начало и завершение многих типов проектов, независимо от их тематики.
Понимание роли менеджера по продукту и менеджера проекта помогает руководителям решить, какого специалиста им необходимо нанять, а людям — понять, какую карьеру они хотят получить.
Чем продукт отличается от менеджера проекта?
Менеджер по продуктам определяет и поставляет продукт, удовлетворяющий конкретные потребности целевой аудитории, будь то новая губная помада или обновление операционной системы. Они обновляют функции в соответствии с меняющимися потребностями или разрабатывают новые продукты для удовлетворения рыночных ниш.
Менеджер проекта планирует, реализует и обеспечивает выполнение какого-либо проекта. Результатом этого проекта может быть готовый продукт, но может быть и маркетинговая кампания или обновление внутренних процессов компании. Менеджер проекта может курировать разработку продукта, но в этом проекте, скорее всего, также будет присутствовать менеджер по продукту. Последний имеет более узкую направленность, в то время как первый фокусируется на каждой команде, участвующей в проекте.
Если сравнивать заработную плату менеджеров по продуктам и менеджеров по проектам, то, как правило, менеджеры по продуктам зарабатывают несколько больше, чем менеджеры по проектам. Это объясняется тем, что разработка продукта часто требует более высоких ставок, более глубоких технических знаний и приносит больший доход, чем многие проекты, которые может вести менеджер проекта. Тем не менее, точная заработная плата для любой из этих ролей сильно варьируется в зависимости от отрасли, места работы и обязанностей.
Чем занимается менеджер по продукту?
Менеджер по продукту определяет и поставляет продукт на рынок. К числу его обязанностей относятся:
- Определение видения продукта — понимание потребностей и желаний целевого рынка, которое определяет, почему существует потребность в продукте. Затем менеджер по продукту должен разработать концепцию, удовлетворяющую эти потребности пользователей уникальным и убедительным способом. Например, у менеджера по продукту может быть видение нового устройства для «умного дома», предназначенного для домовладельцев, которые ищут способ управления безопасностью, освещением и температурой. Менеджер по продукту должен решить, что это будет за устройство и как оно будет удовлетворять потребности покупателей.
- Разработка стратегического маркетингового плана — менеджеры по продукту используют маркетинговые исследования целевой аудитории, чтобы спланировать, как представить новый продукт своей клиентской базе.
- Создание «дорожной карты» продукта — «дорожная карта» продукта представляет собой план высокого уровня с описанием функций продукта и этапов, необходимых для их запуска. Менеджер по продукту может составить дорожную карту, описывающую выпуск обновления программного обеспечения для приложения, при этом проект должен занять 6-12 месяцев.
- Управление межфункциональными командами — в состав проектных команд часто входят сотрудники различных отделов, таких как инженерный, конструкторский и маркетинговый. Менеджер по продукту отвечает за управление всеми этими членами команды с целью соблюдения сроков и стандартов качества. Он может работать с командой разработчиков над тестированием новой функции для мобильного приложения, а также координировать работу с командой маркетологов по созданию плана запуска и рекламных материалов.
- Определение PDR — менеджеры по продукту создают документы Product Required Documents (PDR), в которых подробно описываются требования, которым должны соответствовать разработчики или дизайнеры при создании нового продукта. PRD помогает менеджерам по продукту запрашивать и распределять ресурсы для удовлетворения этих требований.
Чем занимается менеджер проекта?
Если сравнивать описания специалиста по продукту и менеджера проекта, то наибольшее различие заключается в том, что менеджеры проекта уделяют больше внимания логистике. К числу их обязанностей относятся:
- Планирование сроков выполнения проекта и обеспечение их соблюдения — сроки выполнения проекта определяют задачи и этапы, необходимые для завершения проекта. Для отслеживания хода работ руководители проектов создают диаграмму Ганта или командную панель. Они разбивают этапы на более мелкие шаги и назначают их соответствующим образом, а затем следят за работой каждой команды по ходу проекта.
- Мониторинг нескольких команд — проекты часто требуют совместной работы нескольких команд, поэтому необходима центральная фигура, которая бы следила за тем, чтобы каждая команда придерживалась намеченного курса. Такие инструменты управления проектами, как Ноушен, позволяют сформулировать ожидания для каждой команды, чтобы помочь руководителям проектов контролировать общую картину.
- Управление ресурсами — менеджер проекта определяет и управляет ресурсами, необходимыми для выполнения проекта, включая бюджет, персонал и оборудование. Это означает, что он взаимодействует с финансовым отделом для составления бюджета, с отделом кадров для определения и найма необходимого персонала, с поставщиками для выделения внешних ресурсов и т.д.
Какие навыки необходимы для каждой должности?
Вот некоторые навыки, необходимые для успешного выполнения каждой роли.
Навыки управления продуктами
Чтобы стать успешным менеджером по продуктам, необходимо понимать свою целевую аудиторию и понимать, как создавать продукты, отвечающие ее потребностям. Некоторые полезные навыки, необходимые для выполнения этих обязанностей, включают:
- Анализ данных — для принятия обоснованных решений по продуктам менеджерам по продуктам необходимы сильные аналитические способности. Это включает анализ рыночных данных для понимания потребностей клиентов и выявления возможностей для инноваций. Это также включает оценку эффективности продукта для выявления областей, требующих улучшения.
- Оценка рынка — менеджеры по продуктам должны уметь проводить маркетинговые исследования, чтобы получить представление о потребностях клиентов и следить за тенденциями развития отрасли.
- Базовые знания пользовательского опыта (UX) — наличие определенных знаний в области UX помогает менеджерам по продуктам создавать приятный и интуитивно понятный опыт для целевого рынка. Постоянный сбор отзывов потребителей и их учет в процессе разработки продукта позволяют обеспечить удовлетворение потребностей целевого рынка. Эти специалисты могут проводить собственные исследования или сотрудничать с UX-дизайнерами для определения лучших практик.
Навыки управления проектами
Чтобы стать успешным руководителем проекта, необходимо планировать, выполнять и реализовывать проекты в срок и в рамках бюджета. Некоторые ключевые навыки, необходимые для успешной работы в этой области, включают:
- Управление рисками — менеджеры проектов должны выявлять и снижать потенциальные риски, которые могут повлиять на успех проекта. Это предполагает создание планов действий на случай непредвиденных обстоятельств, выявление потенциальных препятствий и совместную работу команд над поиском творческих решений.
- Знание инструментов управления проектами — руководители проектов должны владеть навыками использования инструментов управления проектами для планирования, отслеживания и контроля хода работ. Это предполагает использование таких платформ управления проектами, как Ноушен, для создания планов проектов и размещения в одном месте всего, что имеет отношение к проекту.
- Знание подходов к управлению проектами — руководители проектов должны быть знакомы с различными подходами к управлению проектами (например, Scrum, Agile, Waterfall) и уметь выбрать наиболее подходящий для конкретного проекта. Например, руководитель проекта может использовать Agile-подход для проекта по разработке программного обеспечения, требующего частых изменений и обновлений, но выбрать водопадный подход для строительного проекта с четко определенными результатами и процессами.
Ресурсы для обеих позиций
И менеджеры по продуктам, и менеджеры по проектам следят за выполнением сложных бизнес-задач и посвящают себя поставке продуктов или завершению проектов — но каждая из этих ролей жизненно важна для успеха компании.
Независимо от того, какая должность вас интересует, мы предлагаем ресурсы, которые помогут вам справиться со своими обязанностями. Ознакомьтесь с нашими шаблонами для разработки и запуска приложения, составления графика проекта и проведения анализа проекта.