Команды разработчиков и специалистов по выходу на рынок в таких компаниях, как HubSpot, Rippling и Square, используют Loom для более эффективного общения с помощью быстрых видеосообщений, которыми можно мгновенно поделиться. Ноушен — это коммуникационная система для удаленной команды Loom. Благодаря функциям тарифного плана Enterprise, позволяющим расширить возможности управления и настройки, Loom имеет все необходимое для постоянной синхронизации работы компании.
Создание процесса, который все разделяют и которому следуют
Команда разработчиков Loom использует доску Ноушен для отслеживания всех проводимых экспериментов. Каждый проект — это отдельная карточка на доске, которую можно перемещать по всем этапам процесса разработки — от бэклога до результатов — и открывать на полную страницу Ноушен для записи исследований, заметок, пунктов действий и т.д. Таким образом, руководители проектов во всей команде получают полную информацию о выполняемых тестах и учатся на опыте прошлых тестов, что позволяет постоянно оптимизировать их развитие.
Холст, на котором можно сосредоточенно писать
Сооснователь и руководитель инженерного отдела Винай Хиремат общается со своей командой в письменном виде. Он объясняет идеи и решения всем, независимо от их местонахождения.
По словам Винаи, раньше он откладывал или совсем не писал, работая в инструментах, которые отвлекали и сковывали.
Теперь он использует Ноушен, чтобы выразить свои мысли, перестроить их с помощью простого перетаскивания и отточить свое сообщение. Он рассылает эти записки всему коллективу непосредственно в Ноушен, предоставляя всем доступ к своим мыслям о компании и стратегии в далеком прошлом.
Ноушен создает фокус таким образом, каким я никогда не видел, чтобы другой продукт мог создать фокус. Одно из немногих мест, где я нахожу утешение на рабочем месте, — это сидеть перед чистым документом Ноушен и писать.
Пользовательские страницы позволяют каждому работать так, как ему удобнее всего
Страницы Ноушен обладают широкими возможностями настройки, что позволяет командам в Loom структурировать свои страницы так, как им удобнее. Будь то дизайнеры, вставляющие файлы Figma, или менеджеры по продукту, создающие дорожные карты с помощью досок Kanban, страницы могут быть сформированы таким образом, чтобы размещать на них информацию, наиболее полезную для решения конкретной задачи.
«Все находится под рукой, будь то доска или календарь на вашей странице. Вам не нужно покидать Ноушен. Это просто очень наглядный способ общения», — говорит руководитель отдела продуктов Зак Харгетт.
В качестве примера можно привести то, что вся команда часто вставляет видеоролики Loom на страницы Ноушен, используя их в качестве кратких визуальных пояснений или инструкций по содержанию страницы. Добавить видеоролик Loom на страницу Ноушен очень просто: наберите /loom, вставьте ссылку и нажмите клавишу Enter.
Живые разговоры для команд, работающих в режиме реального времени
Будучи компанией, ориентированной на удаленную работу, Loom полагается на асинхронную связь для продвижения совместной работы. Поскольку страницы Ноушен являются «живыми» документами, команды, находящиеся в разных часовых поясах, могут получать доступ к последним версиям из любой точки мира и быть уверенными в том, что они актуальны.
На этих страницах могут быть размещены любые материалы — от кратких описаний проектов до предложений для всей компании и заметок о совещаниях. Независимо от этого, любой член команды может оставлять комментарии или начинать обсуждение контента, помечая при необходимости своих коллег и поддерживая прогресс. А в тарифном плане Enterprise от Ноушен система Loom позволяет использовать пользовательские настройки прав доступа для обмена страницами с любым количеством сотрудников разных отделов.
Ноушен по-прежнему остается самым простым способом централизованного получения информации и передачи ее кому-то еще. Для нас это очень важно, поскольку половина нашей команды работает удаленно.