Вместо того чтобы использовать жесткое программное обеспечение для управления проектами, Partiful использует Ноушен для настройки процессов спринта, видя все задачи, относящиеся к каждому проекту. Это помогает им более точно планировать и отслеживать работу, что очень важно для их небольшой и быстрорастущей команды.
20% большее количество работ, выполненных в каждом спринте
30% сокращение общего времени планирования спринта
«Когда мы перенесли все проекты в Ноушен, мы смогли гораздо точнее планировать и отслеживать свою работу».
Джой Тао
Соучредитель и технический директор, Partiful
Точное планирование, определение объема и выполнение технических проектов.
Создание дорожной карты в Ноушен, которая связала проекты со спринтами и соответствующими задачами.
Размер компании: Стартап
Отрасль: Программное обеспечение
Инсайты от: Джой Тао (сооснователь и технический директор), Алекс Чоу (инженер по продукту), Луис Окампо (руководитель отдела по работе с сообществом)
Команды, использующие Ноушен: Инженерная, Продуктовая, Сообщество
Почему они выбрали Ноушен: Гибкость. Partiful организует проекты в спринты, а спринты — в задачи. Ноушен позволяет им адаптировать этот процесс к любому проекту.
«Люди всегда удивляются, когда узнают, насколько мала наша команда»
, — говорит инженер по продуктам Partiful Алекс Чоу.
, — говорит инженер по продуктам Partiful Алекс Чоу. Возможно, это связано с тем, что за последние несколько месяцев компания получила широкую поддержку, впечатляющий рост пользователей и профили в прессе первого уровня.
Платформа для планирования мероприятий, на которой можно разместить всю информацию о событии, собирать заявки на участие, рассылать текстовые сообщения, распределять платежи и многое другое, быстро завоевала лояльную и активную аудиторию благодаря тому, что продукт очень интересен и прост в использовании.
Это создает большую нагрузку на небольшую команду инженеров. Имея ограниченное время и ресурсы, Partiful должен работать только над наиболее значимыми проектами. Как определить приоритетность того, что нужно создать? Как эффективно отслеживать все детали? Как убедиться в том, что мы отправляем важные проекты быстро и качественно? На все эти вопросы Алексу и его команде предстояло ответить.
Компания Partiful использует Ноушен с момента своего основания, что помогает ей масштабировать свои проекты и процессы. В Ноушен организованы не только дорожные карты и спринты Partiful, но и документация, отзывы пользователей, командные вики и многое другое.
Наличие единого источника правды делает процесс определения приоритетов, планирования и реализации проектов более плавным. Вместо того чтобы переходить от одного инструмента к другому, чтобы получить контекст, найти информацию или проверить статус, все находится в Ноушен — это экономит время, сокращает переключение контекста и помогает Partiful отправлять то, что важно прямо сейчас.
Связь контекста с проектами облегчает принятие решений о том, что и почему будет построено
Даже в небольшой компании быстрое движение может привести к потере контекста, особенно если работа над проектом и информация о проекте отслеживаются в разных инструментах. Важный элемент «почему» может остаться незамеченным, что затрудняет понимание «как».
«Если бы компания Partiful не использовала Ноушен, мы были бы разбросаны по разным программам, что привело бы к переключению контекста. Ноушен — это единое место для всей нашей документации, дорожной карты, всего остального — это действительно помогает нам экономить время и работать более эффективно».
— говорит Луис Окампо, руководитель отдела по работе с сообществом компании Partiful.
Это начинается с базы данных Ноушен, в которую заносятся все отзывы пользователей. Луис отслеживает, что люди хотят создать, что помогает инженеру по продуктам Partiful Алексу Чоу определять приоритетность работ в дорожной карте. Как только проекты определены, все помещается на страницу проекта. Документация по планированию. Планирование спринта. Задачи. Расценки клиентов.
«Все разговоры, не только технические, происходят в Ноушен. Мне не нужно проходить дополнительную подготовку. Нет другого инструмента, который я должен изучить».
— говорит Алекс.
Проекты Partiful идут более гладко, потому что все централизовано — почему, как, когда, реальные люди, стоящие за сборками. Ничто не теряется в процессе, а такой контекст очень важен, когда вы — небольшая команда, быстро работающая над созданием продукта для своих пользователей.
«Все различные части проекта отслеживаются в одном месте. Такая наглядность, не требующая поиска информации в нескольких местах, очень помогает».
Джой Тао
Соучредитель и технический директор, Partiful
Единая дорожная карта, на которой отслеживаются задачи, спринты и вся работа по проекту.
Решить, что строить, — это одно. Создать его — совсем другое. Команды разработчиков и инженеров должны иметь возможность видеть все задачи, как они сворачиваются в спринт и как спринты влияют на сроки сдачи проекта. Отслеживание всех этих элементов практически невозможно, если информация хранится в нескольких инструментах, что создает недостаток наглядности, который может привести к увеличению объема работ или срыву сроков.
В Partiful каждый фрагмент проектной работы хранится в Ноушен, объединяя планирование, выполнение и команды, которые за этим стоят.
«Мы видим, что проект будет состоять из трех спринтов, видим все задачи для этих спринтов, и все это связано в дорожной карте», — говорит Джой Тао, соучредитель и технический директор Partiful. «Нет этого дополнительного слоя перевода. Вам не нужно искать необходимую информацию о работе».
Проекты начинаются в дорожной карте Partiful, которая представляет собой базу данных Ноушен. Наряду со всеми необходимыми контекстными документами там содержатся все задачи проекта. Команда разбивает задачи на спринты и отслеживает их выполнение, что приводит к завершению проекта в целом. Каждый может мгновенно увидеть статус работы, начиная с отдельной задачи и заканчивая проектом в целом.
Дублирование шаблона Partiful’s Roadmap →
Наглядность, которая является частью этого процесса, помогла компании Partiful более точно планировать объем задач на спринт, что привело к увеличению количества выполненных работ на 20% за спринт. Точное планирование ведет к лучшему исполнению, что помогает Partiful реализовывать проекты более эффективно и масштабно.
«С помощью Ноушен мы можем проанализировать предыдущие спринты и понять, улучшается ли наша работа. Мы используем это, чтобы понять, нужно ли что-то изменить в нашем процессе».
Алекс Чоу
Инженер по продуктам, Partiful
Достаточно гибкий для использования всеми командами, адаптируемый к любой ситуации
Partiful использует Ноушен с первого дня работы. Другие инструменты были слишком жесткими, чтобы удовлетворить постоянно меняющиеся потребности быстрорастущего стартапа в проектах, не говоря уже о различных командах, участвующих в работе.
«Есть такие инструменты, как Jira, где нужен специалист, чтобы построить все так, как вы хотите. Или есть инструменты с жестко закодированными моделями, которые предполагают, как работает ваша команда. В Ноушен это очень просто, потому что у вас есть много гибкости — не только для управления проектами, но и для отслеживания клиентов, ошибок, запросов на обратную связь. Она очень универсальна».
— говорит Джой.
Partiful настраивает отдельные аспекты проектного процесса, например, специфические представления баз данных для различных команд, чтобы они могли видеть соответствующие задачи. Однако Ноушен является для компании единым источником истины не только для проектной работы.
Команды имеют свои собственные вики, в которых хранятся их специфические процессы, работа, ресурсы и заметки о встречах. На домашней странице компании находится каталог команды, информация о планировании выездных мероприятий и процесс включения в команду. В Partiful появилась традиция документирования — раз в несколько недель команда устраивает «пончики» и устраняет пробелы в документации, превращая часто задаваемые внутренние вопросы в каноническую документацию.
«Кастомизация — одна из суперспособностей Ноушен. Очень важно, что у нас есть единый источник правды для всего, над чем мы работаем в Partiful».
Алекс Чоу
Инженер по продуктам, Partiful
Любимая функция Ноушен: Представления базы данных. Partiful создает представления для различных команд, типов задач и т.д., что позволяет быстро и легко выводить необходимую информацию на поверхность для тех, кому она нужна.
Когда проекты связаны с вашими документами и вики, команды получают ясность и согласованность действий
Большинство инструментов управления проектами просто указывают на работу — документ с описанием в одном инструменте, обновления в другом, макеты дизайна в третьем. Но Partiful помещает все это в Ноушен. Вместо фрагментации и разрозненности, замедляющих работу команды, все работают с точной и легко находимой информацией. Это позволяет увеличить скорость и эффективность работы небольшой команды.
Узнайте больше о том, как можно управлять проектами в Ноушен.