Ноушен отлично подходит для асинхронного взаимодействия. Но он также может стать связующим слоем между всеми вашими инструментами, используя вставки и предварительный просмотр ссылок для объединения команд вокруг центральной информации.
Ноушен служит соединительной тканью между людьми и проектами, синтезируя весь контент и контекст в единый, надежный источник истины.
Но как быть, если для работы нужен другой инструмент? Ноушен дополняет и улучшает его.
Мы понимаем, что современные организации используют сложную экосистему инструментов (в среднем 88 различных инструментов!), которые в той или иной форме пересекаются с Ноушен. Эти инструменты помогают командам общаться, документировать и отслеживать работу. В конечном итоге эти инструменты помогают нам лучше работать вместе, что является одной из сильных сторон Ноушен.
Ноушен расширяет, а не заменяет экосистему инструментов. Если вы установите четкие внутренние правила, где должна происходить работа, и оставите место для дублирования, Ноушен сможет вам помочь:
Не отвлекаться от работы, переключаясь между различными инструментами.
Сократить переключение контекста за счет интеграции всего необходимого в одном месте.
Узнайте о системе документации Branch, построенной в Ноушен, и воспользуйтесь шаблоном дорожной карты инженера.
Ноушен и Slack — два способа общения
Поскольку Slack и Ноушен обслуживают два разных канала коммуникации — Ноушен для асинхронной совместной работы, а Slack для обсуждений в реальном времени, — оба инструмента дополняют друг друга.
Ноушен — асинхронная совместная работа
- Единый источник правды, на который легко ссылаться и к которому легко возвращаться.
- Документирование идей, действий и планов.
- Длинные записи, которые способствуют развитию ясного мышления и продуманных идей.
Slack — обсуждение в режиме реального времени
- Мгновенный доступ к более широкому кругу сотрудников.
- Задавайте вопросы, обсуждайте и принимайте решения в режиме реального времени.
- Быстрая, потоковая запись для спонтанных идей.
За бурлящими разговорами о работе бывает трудно уследить, особенно когда эта информация хранится в разных инструментах.
Используя предварительный просмотр ссылок, можно вставить сообщение Slack прямо на страницу Ноушен — так вы получите прямой доступ к информации (за вычетом шума), оставаясь в режиме фокусировки. Например, когда команда разработчиков контента пишет новый пост в блоге, они могут получить доступ к соответствующим сообщениям Slack, касающимся этого поста, не отвлекаясь на другие сообщения, летающие по вашим каналам.
Как инструменты объединяются в Ноушен
Хотя Ноушен и Slack — это два разных инструмента, которые дополняют друг друга, вы также можете перенести эти инструменты в Ноушен для улучшения совместной работы. Вместо того чтобы переходить от одного инструмента к другому и тратить время на переключение контекста, вот как можно перенести информацию в Ноушен.
Встраивание дополнительных инструментов
Удобное встраивание инструментов, обогащающих страницы Ноушен, позволяет рассказать всю историю. На страницы Ноушен можно встраивать практически любой онлайн-контент — от видео- и аудиоплееров до макетов Figma и Invision, а также целых документов и электронных таблиц Google. Сюда входят потоковое мультимедиа, PDF-файлы, формы и интерактивные карты.
Дизайнеры могут встраивать в Ноушен файлы Figma для получения обратной связи от маркетинговой команды. Сотрудники отдела кадров могут встраивать карты Google Maps в приветственную страницу нового сотрудника в Ноушен. Команды, занимающиеся разработкой продуктов, могут даже встраивать в Ноушен формы Typeforms для опроса пользователей. Это позволяет централизовать информацию и уменьшить необходимость постоянного переключения инструментов и вкладок при межфункциональном взаимодействии.
Интеграция средств совместной работы
Используя наш API, предварительный просмотр ссылок позволяет превратить Ноушен в центральный организационный узел вашей экосистемы инструментов. Они встраивают синхронизированные визуализации внешних инструментов в режиме реального времени — без необходимости покидать Ноушен.
Достаточно вставить ссылку из Jira, Slack, Asana, Trello или GitHub, и появится предварительный просмотр с информацией, полученной в режиме реального времени непосредственно из ссылки. Предварительный просмотр ссылок собирает информацию из других инструментов, что позволяет сотрудничать с межфункциональными командами и быстро принимать решения в рамках одного рабочего пространства Ноушен. Это означает, что вы можете получить доступ к Jira, GitHub и Slack из Ноушен, чтобы вернуть время, потерянное на переключение контекста.
Например, мы знаем, что многие инженерные команды используют такие инструменты, как Jira и Asana, для управления дорожной картой продукта, отслеживания ошибок, просмотра бэклога, создания отчетов и т.д.
Однако другие команды, не относящиеся к инженерным, часто не имеют представления об этих статусах. Вместо этого им приходится отправлять сообщения в Slack или по электронной почте, спрашивая инженеров, завершена ли работа. Если вы используете страницу в Ноушен для отслеживания статуса исправлений ошибок и обновлений продукта в рамках проекта, попросите команду инженеров размещать на этой странице предварительные просмотры ссылок Jira, чтобы другие команды точно знали, когда проблемы будут исправлены.
Это делает информацию более доступной для всех, помогая согласовать работу команд без совещаний, пингов и поиска информации.
Это позволяет командам:
- Быстрее строить, зная статус функций продукта — когда вся информация хранится в Ноушен, это экономит время команды на поиск информации или статусов (чтобы потратить время на создание).
- Построить систему управления проектом — объединить все аспекты проекта в единую систему управления проектом, чтобы не гоняться за разрозненными фрагментами ценной информации.
- Согласование с внешними партнерами — предварительный просмотр ссылок дает внешним партнерам всю информацию, необходимую для выполнения проекта. Все будут в курсе состояния дел и пунктов действий без необходимости управления дополнительными средствами контроля доступа.
Понятие дополняет и усиливает другие инструменты
Понимание того, как Ноушен вписывается в ваш набор инструментов, поможет вам извлечь из него максимальную пользу.
Ноушен отлично подходит для асинхронного общения (его называют «второй половиной Slack») благодаря тому, что в нем можно организовать информацию в документах и легко получить к ней доступ. Но Ноушен также объединяет все остальные инструменты, а когда информация находится в одном месте, это экономит время команды на поиск необходимых действий.