Компания Kakao Style является оператором ведущей корейской платформы для торговли стилем «Zigzag». Компания стремится к 2021 году превысить годовой объем транзакций в 1 трлн KRW с помощью сервиса персонализированных рекомендаций по стилю и предоставлять более быстрые и точные услуги искусственного интеллекта. Для достижения этой цели им необходимо одновременно работать над проектами различного масштаба, и ключевым инструментом, который они используют, является Ноушен. Если вы ищете инструмент для своей межфункциональной команды, обратите внимание на пример использования Ноушен в компании Kakao Style.
Управление всеми проектами в одной системе Ноушен
Каким инструментом должна пользоваться команда, состоящая из директоров, дизайнеров и маркетологов, для совместной работы над каждым проектом? Руби из команды коммерческого контента KakaoStyle считает, что ответ — это Ноушен.
Если вы занимаетесь торговлей в фирменном стиле, то вам приходится работать над большим количеством проектов в течение короткого периода времени. Лучше всего, если вы сможете упростить управление персоналом. Доски в вашей базе данных позволяют сразу увидеть, над какими проектами работают члены вашей команды. Если у вас есть команда, работающая над десятками проектов в неделю, эта функция будет очень кстати. Вы сможете быстро распределять людей по проектам и проводить командную работу в стиле Какао.
Для завершения проекта они проходят через последовательность «запрос на продвижение — планирование — проектирование». Доска Канбан Ноушен помогает сделать этот процесс более плавным. Шаблоны проектов на доске двухуровневые: MD заполняет левую колонку, которая форматирует базу данных в правой колонке для заполнения планировщиками, что значительно снижает затраты на пересылку работы туда-сюда.
Раньше нам требовалось несколько инструментов для одного проекта и приходилось общаться с разными людьми по отдельности, но теперь этого не требуется.
Документация расширяет возможности совместной работы
Красивая документация повышает уровень понимания и улучшает качество совместной работы, поэтому Ханнини, менеджер группы продвижения, использует Ноушен.
Будучи коммерческой платформой, ZigZag должен быть синхронизирован с множеством различных отделов, поэтому нам необходимо быть уверенными в том, что все изменения, которые необходимо внести, будут сделаны немедленно, и что мы находимся на вершине наших маркетинговых акций, поэтому мы используем множество различных рабочих инструментов, таких как Whimsical, Figma, Whiteboard, Zeplin и Slack.
«Ноушен — это тот инструмент, который хорошо объединяет все это». По словам менеджера Уаннини, возможность видеть, что находится в миниатюре, вместо того чтобы ждать, пока она загрузится, и каждый раз искать ее, позволяет ей работать более эффективно.
Он добавляет, что возможность Ноушен классифицировать содержимое с помощью концептуальных эмодзи и настраивать их для брендов, отделов и отдельных лиц также является важным преимуществом. Документы выглядят лучше, но они проще и свободнее. Если вам нужно обмениваться документами для совместной работы, попробуйте воспользоваться функциями Ноушен для работы с документами в стиле Какао.
Эффективное документирование с помощью Template Master
В KakaoStyle использовали функцию шаблонов Ноушен, чтобы облегчить это бремя, особенно для команды бренд-коммуникаций, которая отвечает за организацию различных выставок, имея под рукой несколько шаблонов, чтобы члены команды могли сосредоточиться на деталях.
После того как вы получили фреймворк, остается только наполнить его. После того как вы освоитесь с ней, любой человек, не будучи разработчиком, сможет добавлять модули для ее настройки. Это освобождает сотрудников от необходимости применять гибкий подход в каждом конкретном проекте, а не просто следовать традиционной схеме работы.
Если и есть группа людей, которые испытывают такие же трудности с документацией, как и новые сотрудники, то это разработчики. В условиях, когда необходимо быстро выявлять проблемы и разрабатывать системы для их решения, документирование может показаться громоздким процессом. Лессер из команды разработчиков говорит, что легкий характер Ноушен очень порадовал разработчиков. Создав инструмент, можно легко наполнить его большим или меньшим количеством информации, будь то копирование и вставка или использование шаблонов.
Как для дизайнеров, так и для разработчиков, он легкий, не перегруженный и простой в использовании.
Быстрые и точные комментарии, независимо от того, с кем вы сотрудничаете
Общение по электронной почте — это старая школа. Когда для решения больших и малых проблем и их улучшения приходится полагаться на электронную почту или проводить совещания, требующие времени каждого, затраты становятся слишком высокими. Компания KakaoStyle сократила эти расходы, используя все преимущества функции комментирования Ноушен.
Будь то коммуникационная раковина с другими отделами или детальное обсуждение требований к характеристикам продукта, комментарии — это то, что нужно. Возможность вызвать представителя, который напишет в верхней части документа или прокомментирует его часть, позволяет легко получить доступ и заполнить лес и деревья, составляющие ваш проект. Больше не нужно создавать чат или ждать электронного письма для получения упоминания от другого отдела!