Я постоянно слышу подобные вопросы. Часто они являются симптомом более серьезной проблемы — информацию, необходимую людям для успешной работы, трудно найти. Иногда она совершенно недоступна.
Этот конкретный вопрос — не просто случайный пример для данного поста. Его мне задали в прошлом месяце на встрече с нашим генеральным директором Иваном. Мой мозг сразу же включился в работу, чтобы найти любой самородок информации, который мог бы внести некоторую ясность. Я начал копаться в документах Notion, выискивать ключевые сообщения в Slack и отслеживать последние обновления от своей команды.
Но когда я завершал свое многочасовое приключение, я заметил, что наш главный директор Акшай уже прислал ответ в течение нескольких минут. Любопытствуя, я спросил его: «Как ты так быстро это сделал?»
Он сказал, что просто попросил Notion AI. Никаких исследований, никаких похлопываний по плечу, только одна подсказка: Когда будет запущена эта функция и будет ли ее качество высоким? В ответ пришло то же самое исчерпывающее резюме, которое я собирался найти, плюс еще куча других.
Все это было мощным — и унизительным — напоминанием о потенциале ИИ на рабочем месте. И это заставило меня задуматься: Если искусственный интеллект может так значительно оптимизировать нашу работу в Notion, может ли он изменить управление знаниями и производительность в других компаниях?
Именно поэтому мы совместно с Harvard Business Review (HBR) подготовили обзор, посвященный взаимосвязи знаний и ИИ. Полученные выводы просто поражают воображение:
- Только 44 % респондентов считают, что их компания хорошо управляет организационными знаниями.
- 73 % респондентов заявили, что их компания борется с разрозненными знаниями, а более половины сказали, что не могут быстро найти нужную информацию.
- 86 % респондентов согласны с тем, что искусственный интеллект может упростить управление информацией, но только 3 % заявили, что в настоящее время используют искусственный интеллект для этой цели.
В отчете есть еще много интересных выводов — даже полный список рекомендаций от HBR о том, как наиболее эффективно внедрить ИИ для управления знаниями.
Но я не буду спойлерить. Посмотрите сами и скачайте полный отчет здесь.