GS Group, ведущая корейская компания в области энергетики и дистрибуции, поддерживает свои инновации изнутри. В центре этой деятельности находится команда 52g (5pen 2nnovation GS) — открытое инновационное сообщество, создающее устойчивое будущее GS. Команда 52g проводит офлайн-совещания для обеспечения беспрепятственного сотрудничества между филиалами и регистрирует все документы в системе Ноушен, постоянно создавая инновационные двигатели снизу вверх.
Каналы для создания сообществ, помогающие держать сотрудников в курсе событий
GS Group стремится к обмену талантами между филиалами для быстрого решения проблем в полевых условиях. 52g — это группа сообщества, созданная именно для этого. 52g Studio, организация COE при GS, объединяет специалистов в различных областях из каждого филиала в команду 52g.
Совместная работа талантливых людей в рамках всей компании — это очень инновационный подход, но есть и проблемы, которые необходимо решать. Иногда люди приходят в середине, иногда они становятся ключевыми фигурами в своих компаниях, а иногда их нужно вернуть в строй. Важно создать такую среду, которая позволит проекту работать по мере смены людей и изменения обстоятельств.
Страница Ноушен onboarding упрощает процесс обучения. Новые сотрудники могут воспользоваться ею, чтобы получить разъяснения по всем вопросам — от порядка расходования средств до того, что надевать на работу. Страница Ноушен onboarding не только быстро решает проблемы компании, но и служит катализатором для более быстрого получения данных от полевых сотрудников.
Даже если к нам придет человек, который вчера был в поле и закрывал клапаны, он сможет увидеть всю историю проекта и быстро наладить сотрудничество.
Горизонтальная система документации, обеспечивающая взаимодействие от планирования до исполнения
52g организует хакатоны для того, чтобы участники, желающие вместе изменить жизнь к лучшему, могли спонтанно участвовать в них и свободно выражать свои идеи. Организаторы планируют и проводят хакатон в Ноушен, а участники делятся процессом и результатами в Ноушен.
Во многих случаях совместная работа приводит к тому, что кому-то поручается больше работы для получения результата. Например, если требуется создать PPT или разработать дизайн, создатель неизбежно потратит больше времени, чем остальные члены команды. Но с помощью Ноушен, который помогает создавать лаконичную документацию, не требующую технических навыков, участники могут больше сосредоточиться на быстром сборе идей для решения проблем и создании новых результатов. В результате 52g использует Ноушен для решения двух задач: проведения хакатонов в горизонтальном режиме и распространения новых рабочих процессов, способствующих инновациям.
Проектные панели, оптимизированные для совместной работы и отчетности
Наша работа в компании 52G заключается в том, чтобы успевать за постоянно меняющимися потребностями наших клиентов и быстро решать проблемы на местах. Для этого мы работаем более чем над десятком проектов одновременно. Наличие филиалов и партнеров по различным направлениям требует от нас оперативной отчетности перед заинтересованными сторонами внутри и вне проекта и позволяет не останавливаться на достигнутом.
Вместо того чтобы создавать презентации по каждому конкретному случаю, 52g в значительной степени полагается на панель управления проектами Ноушен при составлении отчетов, выбирая нужные представления. Он использует доски Канбан и расписания для контроля хода выполнения проектов, а при подготовке отчетов для генерального директора настраивает их таким образом, чтобы сразу видеть, над какими проектами работает команда и какие проекты выполняются по дисциплинам. С помощью проектных панелей Ноушен компания 52g сокращает время, затрачиваемое на создание отчетов, и оптимизирует процесс принятия решений.
Мне показалось привлекательным то, что я могу разместить его один раз и иметь его в наличии в любой момент, когда мне понадобится отчетность.
Инновации легко и быстро распространяются по всей компании
GS Group осуществляет изменения снизу вверх и изнутри. Команда 52G делится историями инноваций внутри компании, распространяет новые рабочие процессы, практики сотрудничества и инновационную энергию по всей организации. При этом активно используя Ноушен в качестве канала внутренней коммуникации.
Для этого мы используем параллельные проекты 52g для создания страниц с последовательным тоном и чистой формой, которые могут использоваться в Интернете специалистами-практиками без разработчиков и дизайнеров. Это стало возможным благодаря использованию шаблона проекта Ноушен, разработанного специально для 52g, который позволяет сохранить общий формат.
Это позволяет GS Group делиться результатами совместной работы внутри компании без привлечения дополнительного персонала, что позволяет команде сосредоточиться на проекте и создать страницу, которой каждый может легко поделиться внутри компании. Это также позволяет сотрудникам GS Group следить за изменениями, происходящими в 52g, и вдохновляться ими.