Вы попали в творческий тупик на командном совещании при разработке идей для маркетинговой кампании.
Но тут ваш руководитель просит всех начать вносить идеи на доску. «Не стесняйтесь», — говорят они. «Просто добавляйте все, что приходит в голову». Первый член команды предлагает причудливый пост в социальных сетях, что порождает еще одну концепцию вирусного видеоролика, а затем мысль об использовании определенных хэштегов. Идеи сыплются рекой, и к концу встречи ваша команда закладывает основу для инновационной стратегии кампании, направленной на вовлечение и конверсию.
В этом и заключается сила использования правильных методов мозгового штурма.
Что такое «мозговой штурм»?
Мозговой штурм — это метод генерации идей и решения проблем, использующий свободную, не предвзятую обстановку для быстрого выдвижения идей в течение определенного времени. Благодаря созданию открытой атмосферы, в которой члены команды могут свободно делиться своими мыслями, мозговой штурм способствует развитию различных точек зрения и нестандартного мышления.
В современной рабочей среде инновационные идеи имеют решающее значение для компаний, чтобы оставаться впереди конкурентов — 84% потребителей утверждают, что инновации важны для того, чтобы компания смогла продать им товар.
Но интересные и свежие решения найти сложно. Каждый человек иногда чувствует себя не воодушевленным, и генерирование идей становится трудной задачей, если сотрудники не сотрудничают или не понимают, зачем они это делают.
Именно поэтому так важен «мозговой штурм»: он позволяет членам коллектива предлагать идеи, которыми они не решаются поделиться, поскольку еще не до конца проработали свои мысли, и вдохновляет их на развитие идей друг друга для создания дальнейших вариантов. Кроме того, поощряя активное участие и вовлеченность членов команды, этот вид деятельности создает ощущение сопричастности и заинтересованности в окончательном решении.
9 лучших эффективных методов мозгового штурма
Традиционный «мозговой штурм» предполагает наличие ведущего и группы людей, собравшихся вместе для свободного высказывания идей. При этом основное внимание уделяется количеству, а не качеству, с целью обмена как можно большим количеством мнений без осуждения и оценки.
Однако многие методы «мозгового штурма» выходят за рамки традиционного группового подхода. Вот девять методов, которые можно попробовать для стимулирования инноваций в команде:
1. Составление карт ума
Эта техника предполагает создание визуального представления идей с помощью диаграммы или блок-схемы. Команды, используя свободные ассоциации, создают ветви, исходящие из центральной мысли. Затем они могут добавить субветви, которые расширяются дальше.
Составление карт ума эффективно для нелинейного, визуального мышления и может применяться при решении проблем, планировании проектов и разработке концепций. Этот метод помогает визуализировать сложные идеи, выявить пробелы или пересечения в мышлении и сформировать богатый набор потенциальных решений.
Допустим, вы работаете в команде маркетологов, которым поручено подготовить идеи для новой кампании в социальных сетях. Вы начинаете с того, что пишете центральную тему «Новая социальная кампания для туристических кроссовок» в центре доски. Затем члены команды вносят свои предложения, добавляя ветви и подветви, исходящие из центральной темы.
По мере роста карты вы видите взаимосвязи между различными точками зрения и выявляете потенциальные пробелы или дублирование в мышлении вашей команды. К концу занятия у вашей команды появляется комплексная схема, которая служит основой для дальнейших обсуждений или практических действий по разработке кампании в социальных сетях.
2. SWOT-анализ
Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ) — это упражнение для мозгового штурма, направленное на выявление и анализ внутренних и внешних факторов, влияющих на проект.
Начните с того, что нарисуйте квадрат и разделите его на четыре квадранта. Слева направо, сверху вниз, обозначьте квадранты: «Сильные стороны», «Слабые стороны», «Возможности» и «Угрозы». Вдоль верхнего края квадрата обозначьте первый столбец «Полезно», а второй — «Вредно». Вдоль левого края квадрата обозначьте первую строку «Внутренние», а вторую — «Внешние». Попросите членов команды внести свои идеи в каждый квадрант, чтобы определить области преимуществ, которые нуждаются в улучшении, потенциальные возможности для использования и угрозы, которые необходимо смягчить.
Это должно выглядеть примерно так:
Эта методика обеспечивает целостный подход к решению проблем за счет учета как внутренних возможностей, так и внешних факторов, влияющих на результат.
3. Брейнрайтинг
Брейнрайтинг предполагает, что члены команды записывают решения, чтобы избавиться от страха публичных выступлений и способствовать свободному движению мыслей. Участники начинают с того, что записывают идею на бумаге. Затем они передают бумагу следующему участнику, который развивает существующую концепцию или генерирует новую. Этот процесс продолжается в течение определенного времени, позволяя членам команды молча высказывать свои мысли и развивать их, не перебивая и не влияя друг на друга.
4. Заполнение пробелов
Это предполагает выявление недостатков или областей, требующих улучшения, и «мозговой штурм» идей по их устранению. Начните с записи недостатков на доске или листе бумаги, по очереди рассматривая решения по их устранению.
Вы можете записать недостатки в текущем процессе коммуникации в команде, например, отсутствие регулярного обновления статуса и неясность ролей и обязанностей. Затем все участники «мозгового штурма» предлагают идеи по устранению этих пробелов, например, провести еженедельное командное совещание для обсуждения обновлений. Такая практика помогает команде выработать практические решения, в которые каждый может быть вовлечен.
5. Мозговой штурм по кругу
Для обеспечения равного участия всех членов команды в этой методике используется метод «круговой поруки». Сидя в кругу, каждый член команды по очереди высказывает одну мысль. Этот прием способствует расширению круга участников, что приводит к появлению более разнообразных решений. По окончании «мозгового штурма» руководители группы могут выбрать несколько идей для обсуждения и критики, прежде чем перейти к предпочтительному решению.
6. Звездопад
В этом методе вы начинаете с главной идеи и создаете диаграмму в виде звезды с линиями, выходящими за ее пределы. На каждой линии напишите вопросы, связанные с основной идеей. Поощряйте членов команды задавать открытые вопросы, которые побуждают к дальнейшему исследованию. Используйте эти вопросы, чтобы задать дополнительные вопросы и разработать идеи на основе каждого из них.
Starbursting предполагает скорее ответы на вопросы, чем генерирование идей, и полезен для детального изучения новых концепций. Отвечая на такие вопросы, как «Кто?», «Что?», «Где?», «Когда?», «Почему?» и «Как?», ваша команда исследует потенциальные возможности, проблемы и последствия.
7. S.C.A.M.P.E.R.
Замена, комбинирование, адаптация, модификация, использование в других целях, устранение и реверсирование (S.C.A.M.P.E.R.) — это структурированный метод мозгового штурма, который побуждает членов команды рассмотреть модификации существующего продукта или услуги.
Допустим, вы — команда разработчиков продукта, проводящая «мозговой штурм» концепций нового чехла для смартфона. Вы можете использовать технику S.C.A.M.P.E.R. для генерации новых идей путем рассмотрения модификаций существующего предложения. Вы можете:
- Замена материалов
- Комбинировать функции других продуктов
- Адаптировать дизайн к другому контексту
- Изменить цвет или размер
- Использовать не только для защиты телефона, но и для других целей
- Исключить ненужные компоненты
- Изменить конструкцию, чтобы создать нечто совершенно иное
Техника S.C.A.M.P.E.R. побуждает членов команды расширять границы оригинального решения, что приводит к появлению инновационных и уникальных концепций.
8. Мозговой штурм по принципу «лестницы»
При использовании этой методики вы начинаете генерировать решения с небольшой группы членов команды, постепенно добавляя по одному дополнительных сотрудников, которые вносят свои идеи, не зная о ранее созданных.
Мозговой штурм по принципу «лестницы» предотвращает «групповое мышление», когда люди соглашаются с идеями, чтобы соответствовать или способствовать гармонии, и поощряет независимое мышление без предвзятых мнений.
9. Эйдетическое воображение
В этом методе для генерации идей используются мысленные образы. При создании мысленных образов активизируются области мозга, связанные с сенсорным восприятием, эмоциями и памятью. Такой мультисенсорный опыт улучшает когнитивную обработку информации и стимулирует творческие связи между, казалось бы, несвязанными понятиями. Этот эффект можно использовать при проведении «мозгового штурма» для поиска решений, выходящих за рамки тех, которые обычно предлагаются логическим и аналитическим мышлением.
Начните с визуализации проблемы в ярких деталях. После упражнения на визуализацию попросите членов команды поделиться своими мысленными образами и использовать их в качестве трамплина для создания новых концепций и решений.
Советы по проведению творческого мозгового штурма
Прежде чем приступить к работе, подготовьте почву для продуктивной сессии, следуя этим советам:
- Подготовьтесь заранее — сообщите участникам, какие техники вы будете использовать в ходе сессии и что вы надеетесь решить в ходе нее.
- Четко определите цель — чтобы сфокусировать обсуждение, задайте себе вопрос, чего Вы хотите достичь и какую конкретную проблему или задачу Вы хотите решить.
- Не отбрасывайте идеи — не отвергайте и не критикуйте идеи, чтобы создать атмосферу непредвзятости, в которой приветствуются любые мысли и поощряется инновационное мышление.
- Находите вдохновение в других источниках — внешнее вдохновение открывает новые перспективы, которые могут обогатить процесс мозгового штурма, поэтому поощряйте всех погружаться в различные источники, такие как книги, искусство, природа.
- Будьте внимательны к новым членам группы и идеям — поддерживайте разнообразие и инклюзивность, приветствуя новых участников и их мнения, независимо от уровня их опыта или происхождения.
Улучшение процесса мозгового штурма с помощью Ноушен
Придумываете ли вы название продукта или пишете проектное предложение, мозговой штурм разрушает барьеры и способствует развитию совместного и творческого мышления. Попробуйте различные методы мозгового штурма, чтобы найти оптимальный для вашей команды.
Вы можете помочь своей команде в проведении мозгового штурма, используя шаблоны Ноушен для базового и удаленного мозгового штурма. Или воспользуйтесь генератором сценариев Ноушен A.I., который поможет вам придумать свежие идеи, которые команда сможет опробовать.